尊敬的顾客，感谢您选择我们的线上商城购买商品。为了确保您的购物体验顺利愉快，以下是一些购买说明须知，请您仔细阅读：

1. 商品信息：在浏览我们的网站时，请仔细查看商品页面上的详细描述、图片和规格信息。这些信息将帮助您了解产品的成分、用途、注意事项等重要细节。

2. 产品质量：我们致力于为您提供高质量的商品。我们的产品都经过严格的筛选和检测，以确保符合相关的卫生、安全和质量标准。如您在收到商品后发现任何质量问题，请立即与我们联系，我们将尽快为您解决。

3. 使用指南：为了获得最佳效果，请在购买商品之前仔细阅读和理解使用指南、产品标签和包装上的说明。按照正确的使用方法和剂量来使用产品，以充分发挥其功效，并确保安全使用。

4. 保质期和储存：我们的商品都有标明保质期，请在购买时留意该信息。为了确保产品的新鲜度和质量，建议您在使用前仔细查看保质期，并储存在适当的环境中，远离阳光直射、高温或潮湿的地方。

5. 退换政策：我们尽最大努力确保您满意的购物体验。如果您收到的商品有任何损坏、错误发货或其他问题，请在收到后的24小时内与我们联系，并提供相关的订单信息和照片作为证明。我们将根据具体情况为您提供退货、换货或退款的服务。

1）本网站的日本直送药品通过日本邮政EMS邮寄，如需清关和支付海关关税，由客户根据海关引导短信，自行办理，自行负担。

2）本网站的药品在还未寄出状态下，可以申请退货退款，但跨境支付已实际发生费用将扣除货款的2%。

3）本网站的药品一经寄出将不能申请退款，退货。

• 如遇各种不可预见原因货物被物流退回，可以申请再次寄出，再寄出运费由客户承担。

• 如未到达客户手中即被物流退回的药品，也可以申请退货退款，已发生的运费，跨境第三方手续费等将被扣除。

• 如药物已被签收，介于药品安全原因将不再受理退款事宜，希望理解。

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